1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest PARTNER Łukasz Zakrzewski, prowadzący działalność pod marką LUCIDO i świadczący usługi czyszczenia powierzchni na terenie Warszawy i okolic.
- Adres: Bursaki 6, 20-150 Lublin
- NIP: 7133112339
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- E-mail: kontakt@lucidoserwis.pl
- Telefon: +48 509 997 658
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz, kontaktując się z nami. W zależności od wybranej formy kontaktu są to:
- Formularz wyceny: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, rodzaj powierzchni, orientacyjny metraż, zakres zabrudzeń, preferowany termin oraz treść wiadomości.
- Zdjęcia powierzchni: jeśli dołączysz je do zapytania, przetwarzamy je wyłącznie w celu oceny zakresu prac i przygotowania wyceny.
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości.
- Kontakt bezpośredni: dane, które przekażesz nam w rozmowie telefonicznej, w wiadomości e-mail lub przez WhatsApp.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub przygotować wycenę.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w następujących celach:
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
- Realizacja zleconej usługi i kontakt w jej trakcie - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.
4. Czas przechowywania
- Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, po czym są usuwane.
- Dane związane ze zrealizowanym zleceniem - przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
- Dokumenty księgowe - przez 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, którego dotyczą.
- Zdjęcia powierzchni przesłane do wyceny - do zakończenia wyceny lub realizacji. Wykorzystujemy je w portfolio wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
5. Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych. Dane mogą być powierzone wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań:
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na których serwerach przechowywana jest strona i korespondencja,
- biuro rachunkowe obsługujące dokumentację księgową,
- podwykonawcy uczestniczący w realizacji zlecenia - jeśli jest to konieczne do jego wykonania,
- uprawnione organy państwowe, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@lucidoserwis.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, jeżeli zmienią się przepisy, zakres naszych usług albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na jej początku.
Masz pytanie dotyczące przetwarzania danych? Napisz do nas.